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    中聯(lián)鋼客服中心是公司業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)向用戶解答相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢及受理各種建議和投訴。客服中心致力于不斷完善服務(wù)運(yùn)維體系，向廣大用戶提供全方位、及時(shí)周到的服務(wù)。

我們服務(wù)的理念
★ 客戶的需要，就是我們百分之百的努力目標(biāo)
★ 沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)
★ 電話響起，每個(gè)人都代表中聯(lián)鋼

我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
★ 及時(shí)＝在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，必須向用戶作出確定性的回答，或能夠?qū)嵸|(zhì)性地解決問(wèn)題
★ 有效＝向客戶提供的應(yīng)該是能有效解決問(wèn)題的服務(wù)，不能含糊其辭，不能拖延了事
★ 一致＝任何人都是在代表中聯(lián)鋼向客戶提供服務(wù)，都應(yīng)該讓客戶享受到一致的、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范化的服務(wù)
★ 誠(chéng)信＝誠(chéng)信是企業(yè)生存的根本，我們的解答必須客觀、確定，服務(wù)必須到位，我們的承諾100％兌現(xiàn)